Je stuurt ons de link van het product dat je wilt kopen via ons contactformulier of whatsapp. Wij berekenen de totale kosten (inclusief verzendkosten, servicekosten, enz.) en sturen je een offerte. Je mag ook via de prijscheck formulier, zelf jou lijst checken. Na betaling bestellen wij het product voor jou en zorgen we voor verzending naar Suriname.

Gemiddeld duurt het 2 tot 3 weken, afhankelijk van de vervoeringsmethoden (Land, Lucht of zee), van het land van afkomst van het item en de verzending naar Suriname. Wij houden je op de hoogte zodra je bestelling onderweg is.

Voor klanten in Suriname bieden wij betaling via bankoverschrijving (SRD of EUR) en contanten aan. In sommige gevallen accepteren wij ook Western Union of MoneyGram. Heb je een credit card dan hanteren we bankoverschrijving via paypal.

Bij transportschade moet je dit binnen 24 uur na ontvangst melden met duidelijke foto’s van het product én de verpakking. Wij beoordelen dan of je recht hebt op compensatie of vervanging. Schade door eigen gebruik (zoals waterschade of vallen) valt niet onder onze verantwoordelijkheid. Lees meer bij voorwaarden en beleid.

Annuleren is alleen mogelijk vóórdat we het product hebben aangekocht. Retourneren vanuit Suriname is in sommige gevallen mogelijk, vaak als het gaat om een defect of verkeerde levering door onze fout. Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.

Naast de prijs van het product rekenen wij:

• Service vergoeding

• Creditcardkosten (indien van toepassing)

• Afhandelingskosten

• Vaste verzendkosten
  Deze kosten worden duidelijk gespecificeerd in je offerte.